الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

/ الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

إجابات عن أكثر الأسئلة شيوعًا حول الإقامة والحجز والخدمات والمرافق.

  • هل طلب الحجز الذي أرسلته حجزٌ مؤكّد؟

    لا. كل طلب يُرسل عبر هذا الموقع طلب حجز: نتحقّق من التوفّر ثم نتواصل معكم للتأكيد، ولا نؤكّد أي حجز عبر الإنترنت.

  • كيف أؤكّد حجزي؟

    بعد إرسال طلبكم، يتواصل معكم فريقنا هاتفيًا أو عبر واتساب للتحقّق من التوفّر وضبط التواريخ وتأكيد إقامتكم.

  • كم تبلغ تكلفة الغرفة؟

    يعتمد السعر على فئة الغرفة. استخدموا لوحة طلب الحجز في صفحة الفندق أو صفحة الحجز لإخبارنا بتواريخكم، وسيردّ فريقنا بالأسعار والتوفّر.

  • ماذا تشمل الإقامة؟

    تشمل إقامتكم الفطور المجاني، والدخول إلى المسبح وقاعة الرياضة، وخدمة الغرف، وموقف سيارات خاص، وخدمة نقل من و إلى المطار أو المحطة عند الطلب، والواي-فاي والإنترنت.

  • هل يمكنني التدخين في الغرف؟

    لا. جميع غرفنا مخصّصة لغير المدخّنين، والتدخين مسموح في الخارج وحده.

  • ما أوقات العمل؟

    فريقنا متاح من السبت إلى الخميس، من 08:30 إلى 16:30. أمّا مواعيد المطاعم والأنشطة فتجدونها في صفحة كلٍّ منها.

  • ما الأنشطة الرياضية المتاحة؟

    يوفّر النادي مجموعة متنوعة من المرافق الرياضية، تشمل قاعة الرياضة، والتدريب الوظيفي، وركوب الدراجات الثابتة، والمسبح، والبيلاتس، وكرة القدم، والتنس. تُعرض مواعيد الأنشطة على صفحات النادي الرياضي، وقد تتغيّر من وقت إلى آخر. ويستفيد الأعضاء والنزلاء من المرافق وفق المواعيد المعلنة.

  • هل يوفّر المركّب خدمة مطاعم؟

    نعم. يقدّم مطعم Douce Flamme وجبة الغداء، ويضمّ المركّب أيضًا تراسًا وقاعات خاصة. وتجدون المواعيد في صفحات المطاعم.

  • كيف أحجز قاعة خاصة أو أنظّم فعالية؟

    لطلب غرفة، استخدموا لوحة طلب الحجز في صفحة الفندق أو صفحة الحجز. ولحجز قاعة خاصة أو تنظيم فعالية، استخدموا نموذج الطلب في صفحة الفعاليات. وفي الحالتين، يتواصل معكم فريقنا للتأكيد.

  • أين يقع The Gates Club؟ وكيف أصل إليه؟

    يقع The Gates Club في قسنطينة، بطريق W101، عين زبيرة، بين علي منجلي وعين سمارة. ويوفّر موقف سيارات خاصًا مجانيًا، ونقلًا إلى المطار والمحطة وإليهما عند الطلب.

  • كيف أتواصل مع النادي؟

    تجدوننا عبر صفحة الاتصال في هذا الموقع، أو هاتفيًا، أو عبر واتساب. ونردّ على كل استفسار أو طلب.

  • ما فائدة النشرة البريدية؟

    تُبقيكم النشرة البريدية على اطّلاع بأخبار المركّب وافتتاحاته وفعالياته، برسائل قليلة في السنة. ويمكنكم الاشتراك فيها من أسفل الصفحة.